Ejecute pruebas del sistema antes de su primera clase

Para asegurarse de que puede unirse a su clase de Engageli sin problemas, asegúrese de ejecutar pruebas de conectividad y medios antes de unirse.

1. En la parte inferior de la pantalla de inicio de sesión, haga clic en Probar su sistema [Test your system].

2. Luego, haga clic en el botón Inicio [Start].

3. Realice cada prueba para verificar el audio, el micrófono, la cámara, la pantalla compartida y la conectividad de su computadora. Si la prueba revela algo que debe solucionarse, haga clic en ¿Cómo soluciono esto? [How Do I Fix This?] para obtener información sobre cómo resolver el problema. 

Haga clic en uno de los artículos a continuación si necesita más ayuda.

• Problemas de audio

• Problemas con el micrófono

• Problemas con la cámara

• Problemas para compartir pantalla en Mac

• Use el modo de ancho de banda bajo para computadoras más antiguas

• Cómo optimizar para ancho de banda bajo o CPU - Estudiantes

• Cómo optimizar para bajo ancho de banda o CPU - Navegador

• Cómo optimizar para ancho de banda bajo o CPU - Aplicación

Haga clic aquí para obtener más información sobre los requisitos técnicos de Engageli.

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