Para asegurarte de que puedes unirte a tu clase de Engageli sin problemas, asegúrate de realizar pruebas de conectividad y de medios antes de unirte.
- En el vestíbulo de tu clase (antes de unirte), haz clic en el engranaje de configuración situado en la parte superior derecha de tu retrato.
- La pestaña Configuración del dispositivo se expandirá desde la parte derecha de la ventana.
- Haga clic en Pruebe su sistema.
- Haga clic en Iniciar para comenzar la prueba del sistema.
- Realice todas las pruebas y seleccione Sí o No en respuesta a las preguntas.
- Una vez que haya terminado todas las pruebas, puede Guardar registro o Enviar resultados. El envío de los resultados abrirá un ticket con nuestro equipo de soporte.
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