Si tienes algún problema con la cámara mientras utilizas la aplicación Engageli, comprueba que has dado acceso a Engageli a tu cámara en los Ajustes del dispositivo.
En Ajustes > Privacidad y seguridad
- Abre la aplicación Ajustes de tu dispositivo.
- Pulse Privacidad y seguridad.
- Pulse Cámara.
- En la lista de aplicaciones, busca Engageli.
- Toca el conmutador Engageli para permitir que Engageli acceda a tu cámara.
- Reinicia el dispositivo.
Desde Ajustes > Engageli
- Abre la aplicación Ajustes de tu dispositivo.
- En la lista de aplicaciones, busca y toca Engageli.
- Pulsa el botón Cámara para permitir que Engageli acceda a tu cámara.
- Reinicia el dispositivo.
Si sigues teniendo problemas con la cámara, prueba a eliminar y volver a instalar la aplicación. Haz clic aquí si el micrófono no funciona.
¿Necesita más ayuda? Póngase en contacto con el servicio de asistencia.