Si recibe un mensaje de error de que no tiene acceso para iniciar una clase, siga estos pasos:
Instrucciones
1. Confirme que está iniciando sesión con el correo electrónico autorizado con el sistema por su administrador o Partner Success Manager de Engageli. Por lo general, esta será la cuenta de correo electrónico principal de su institución.
2. Si está enseñando en la aplicación de instructor, confirme que tiene instalada la última versión de Engageli en su computadora. Si está enseñando en un navegador web, confirme que está utilizando la última versión de Chrome o Edge.
3. Confirme que está iniciando sesión en el aula correcta que se le ha asignado.
4. Confirme con su administrador o Partner Success Manager de Engageli que no haya errores en la dirección de correo electrónico que indicaron para que autorice el uso de la aplicación de instructor.