Si tiene problemas para realizar una encuesta o un cuestionario en Engageli, asegúrese de que las etiquetas son lo suficientemente grandes y están colocadas correctamente en el documento elegido.
Si obtiene un error de 'Etiqueta no encontrada', significa que Engageli no reconoce la etiqueta de su encuesta o cuestionario. Para resolverlo:
- Asegúrese de que las Etiquetas son lo suficientemente grandes en su documento o diapositiva.Deben tener un tamaño mínimo de 75x75 px.
- Asegúrese de que la etiqueta está dentro de los límites del documento o de la diapositiva. Si se encuentran fuera de los límites del documento o de la diapositiva, se cortarán y no funcionarán.
- Asegúrate de que estás compartiendo tu documento o diapositivas en pantalla completa (modo presente).
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