Para asegurarse de que puede unirse a su clase de Engageli sin problemas, asegúrese de ejecutar pruebas de conectividad y medios antes de unirse.
1. En la parte inferior de la pantalla de inicio de sesión, haga clic en el botón Ejecutar pruebas del sistema (Run system tests).
2. Luego, haga clic en el botón Inicio (Start).
3. Realice cada prueba para verificar el audio, el micrófono, la cámara, la pantalla compartida y la conectividad de su computadora.
4. Si la prueba revela algo que debe solucionarse, busque un artículo de solución de problemas con instrucciones sobre cómo resolver el problema:
- Problemas de audio y micrófono
- Problemas con la cámara
- Problemas para compartir pantalla
- Problemas de bajo ancho de banda
