Instrucciones
1. Compruebe que está utilizando un ordenador o portátil para ejecutar la clase . Actualmente no admitimos dispositivos móviles o tabletas. Si está utilizando uno de estos, por favor únase a Engageli a través de un portátil, ordenador o Chromebook.
2. Comprueba que estás en un navegador compatible con Engageli. Actualmente no recomendamos los navegadores Safari o Firefox. Si está utilizando uno de estos, por favor únase a Engageli en la última versión de Google Chrome, Edge, o un navegador en Chromium (Opera, Vivaldi, Brave). Si es necesario, pruebe a cambiar de navegador. Si utilizas Chrome, prueba a utilizar Edge u otro navegador compatible, o viceversa.
3. Actualice el navegador. A veces, basta con actualizar el navegador para resolver el problema de la cámara.
4. Comprueba los permisos de tu ordenador (Mac | Windows). Comprueba los ajustes de privacidad y seguridad de la cámara de tu ordenador y asegúrate de que están activados y de que las aplicaciones de escritorio tienen acceso a la cámara.
¿Necesita más ayuda? Póngase en contacto con el servicio de asistencia.