Para usuarios que tienen un portal de clase/institución o un Sistema de Gestión de Aprendizaje (LMS) como Canvas, Blackboard o Moodle:

1. Inicie sesión en su LMS en Google Chrome o Microsoft Edge.

2. Encuentra tu clase.

3. Haz clic en el enlace para abrir el aula Engageli.

Nota: Guardar el enlace del aula NO le permitirá acceder a la clase en una fecha futura, debe autenticarse a través de su LMS para iniciar sesión.

Para los usuarios que no dispongan de un LMS, acceda a la clase con el enlace proporcionado por su instructor.

Configuración de permisos

La primera vez que entre en un aula, se le pedirá que permita permisos a nivel de navegador y, a veces, a nivel de sistema.

Permisos del navegador

1. Haga clic en SOLICITAR PERMISOS. Si no ve el botón SOLICITAR PERMISOS, haga clic en el icono del candado situado a la izquierda de la barra de direcciones URL.

2. Aparecerá una ventana emergente a la izquierda pidiéndole que permita el acceso de la cámara a Engageli. Haga clic en Permitir.

3. A continuación, verás una ventana emergente a la izquierda pidiéndote que concedas acceso al micrófono a Engageli. Haga clic en Permitir.

4. Si ha hecho clic accidentalmente en "Bloquear" en cualquiera de las ventanas emergentes, haga clic en el icono del candado situado a la izquierda de la barra de direcciones URL.

5. Asegúrese de que los ajustes de Cámara y Micrófono están en On/Allow.

Permisos del sistema

Si su sistema no ha habilitado el acceso del navegador a su cámara y micrófono, se le pedirá que abra Preferencias del Sistema o (aparecerá una notificación desplegable a la derecha de su barra de URL).

1. Haga clic en Abrir Preferencias o en el logotipo de Apple situado en la esquina superior izquierda de la pantalla.

2. Haz clic en Preferencias del Sistema.

3. Seleccione Seguridad y privacidad.

4. Haga clic en el icono del candado situado en la parte inferior de la ventana para realizar cambios.

5. Introduce tu contraseña para desbloquear.

6. Seleccione Cámara en el menú de la izquierda.

7. Marque la casilla junto a Google Chrome/Microsoft Edge (si no está marcada).

8. Seleccione "Más tarde" cuando se le pida que salga y vuelva a abrir Microsoft Edge.

9. Seleccione Micrófono en el menú de la izquierda.

10. Marque la casilla junto a Google Chrome/Microsoft Edge (si no está marcada).

11. Seleccione "Más tarde" cuando se le pida que salga y vuelva a abrir Microsoft Edge.

12. Seleccione Grabaciones de pantalla en el menú de la izquierda.

13. Marque la casilla junto a Google Chrome/Microsoft Edge (si no está marcada).

14. Seleccione Salir y volver a abrir para aplicar los cambios.

15. Vuelve a tu aula Engageli.

Nota: Si no ves la ventana emergente Salir y volver a abrir, tendrás que salir manualmente de Microsoft Edge (Cmd +Q) y, a continuación, volver a abrirlo.

 ¿Necesita más ayuda? Póngase en contacto con el servicio de asistencia.