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Cómo acceder a los análisis de chat de Engageli
Siga estas instrucciones para acceder a Chat Analytics de Engageli en el Portal de Administración:
- Vaya al Portal de administración.
- Haga clic en Clases (Gestión de clases en v3.0) a la izquierda para desplegar el menú.
- Seleccione su clase o utilice el campo de búsqueda para encontrarla.
- Click Analytics.
- Selecciona Chat.
- Alterne entre las vistas Gráfico y Lista para ver los datos.
- Seleccione Exportar gráfico CSV o Exportar CSV para descargar los datos.
Descripción general de Chat Analytics
Chat Analytics muestra el número de mensajes de chat enviados por clase (vista de gráfico) y por participante individual (vista de lista). Puede filtrar para incluir los mensajes enviados por el personal o los invitados.
- Mensajes totales - Número total de mensajes de chat enviados durante una sesión de clase
- Mensajes privados - Número de mensajes enviados de un participante a otro
- Mensajes de todos - Número de mensajes enviados por los participantes al canal "Todos".
- Mensajes de mesa - Número total de mensajes enviados por los participantes a sus compañeros de mesa
- Mensajes del personal - Número total de mensajes enviados por los participantes al canal "Personal".
Vista gráfica
Haga clic en una barra del gráfico para ver los mensajes de chat de la clase seleccionada.
Ver lista
La vista de lista muestra una tabla con el número y tipo de mensajes de chat enviados por cada participante registrado.
- Nombre
- Dirección de correo electrónico - Dirección de correo electrónico que figura en la lista
- Privado - Número de mensajes enviados por el participante a otro participante individual
- Todos - Número de mensajes enviados por el participante al canal "Todos".
- Personal - Número de mensajes enviados por el participante al canal "Personal".
- Tabla - Número total de mensajes enviados por el participante a sus compañeros de mesa
- Total - Número total de mensajes enviados por el participante
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