Les administrateurs et les instructeurs peuvent désactiver manuellement les utilisateurs lorsque cela est nécessaire. Les utilisateurs désactivés n'ont plus accès à la classe Engageli dans laquelle ils étaient précédemment inscrits. La désactivation des utilisateurs ne les supprime pas du système et les données et analyses des utilisateurs sont conservées.
Pour désactiver un utilisateur dans la Gestion des utilisateurs:
- Accédez au Admin Portal.
- Cliquez sur User Management dans le menu de gauche.Si vous ne voyez pas User Management, cliquez sur les trois lignes en haut à gauche de la fenêtre.
- Utilisez le champ de recherche pour trouver l'utilisateur.
- Sélectionnez la case à gauche de l'adresse e-mail de l'utilisateur.
- Cliquez sur l'icône du crayon pour mettre à jour l'utilisateur.
- Décochez la case Active.
- Cliquez sur Update.
Remarque: Pour supprimer l'accès à la classe de l'utilisateur, celui-ci doit également être désactivé sur la liste des participants de la classe.
Si l'utilisateur est désactivé pendant une session en direct, la personne peut potentiellement être déconnectée de la classe.
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