Si votre microphone ne fonctionne pas dans l'application Engageli sur iOS, vérifiez que vous avez accordé l'accès à votre microphone à Engageli dans les paramètres de votre appareil.
Depuis les paramètres > Confidentialité et sécurité :
1. Ouvrez l'application Paramètres sur votre appareil.
2. Appuyez sur Confidentialité et sécurité.
3. Appuyez sur Microphone.
4. Dans la liste des applications, recherchez Engageli.
5. Appuyez sur l'interrupteur Engageli pour permettre à Engageli d'accéder à votre microphone.
6. Redémarrez votre appareil.
Depuis les paramètres > Engageli :
1. Ouvrez l'application Paramètres sur votre appareil.
2. Dans la liste des applications, recherchez et appuyez sur Engageli.
3. Appuyez sur l'interrupteur Microphone pour permettre à Engageli d'accéder à votre microphone.
4. Redémarrez votre appareil.
Si vous continuez à rencontrer des problèmes avec le microphone, essayez de supprimer puis de réinstaller l'application. Cliquez ici si votre caméra ne fonctionne pas.
Besoin d'aide supplémentaire ? Contactez le support.