Si vous rencontrez un problème avec votre caméra lors de l'utilisation de l'application Engageli, vérifiez d'abord si vous avez accordé l'accès à votre caméra à Engageli dans les paramètres de votre appareil.
Depuis Paramètres > Confidentialité et sécurité
1. Ouvrez l'application Paramètres sur votre appareil.
2. Appuyez sur Confidentialité et sécurité.
3. Appuyez sur Caméra.
4. Dans la liste des applications, recherchez Engageli.
5. Appuyez sur le commutateur Engageli pour permettre à Engageli d'accéder à votre caméra.
6. Redémarrez votre appareil.
Depuis Paramètres > Engageli
1. Ouvrez l'application Paramètres sur votre appareil.
2. Dans la liste des applications, recherchez et appuyez sur Engageli.
3. Appuyez sur le commutateur Caméra pour permettre à Engageli d'accéder à votre caméra.
4. Redémarrez votre appareil.
Si vous continuez à rencontrer des problèmes de caméra, essayez de supprimer puis de réinstaller l'application. Cliquez ici si votre microphone ne fonctionne pas.
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