システムで Google Chrome などのデスクトップ アプリがマイクやカメラにアクセスできない場合は、こちらの手順に従ってパソコンのシステム権限を適切に設定してください。
手順
- 画面下部の検索バーをクリックします。
- 「プライバシー」を検索します。
- [設定]で、[カメラ](左側の[アプリの権限]の下)をクリックします。
- [カメラアクセス] を [オン] に切り替えます。
- 下にスクロールして、[デスクトップアプリにカメラへのアクセスを許可する]もオンになっていることを確認します。
- [マイク] (左側の [アプリの権限] の下) をクリックします。
- [マイクへのアクセス] を [オン] に切り替えます。
- 下にスクロールして、[デスクトップアプリにマイクへのアクセスを許可する]もオンになっていることを確認します。
- 設定を閉じて、Engageli ログイン画面に戻ります。
- ページを更新します。
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